PCB製造プロセスに沿った顧客とサプライヤーの場合、残念ながら不適合は時々起こります。不適合は、仕様または業界（IPC）の基準を満たさない印刷回路基板の注文を受信することで構成されています。これらの問題に対処することは明らかに不可欠ですが、解決策は明らかではない場合があり、顧客への時間通りの配達を危険にさらすことができます。サーキットボードのサプライヤーが適合製品をできるだけ早く配信できることが不可欠です。つまり、そこに到達する手順があることを意味します。
顧客はどのような行動をとることができますか？
顧客として、PCBサプライヤーが返品と置換プロセスを支援するために取ることができるアクションがあることをご存知ですか？
サプライヤーに戻る際に伝えることができる最大の支援は、疑わしい不適合製品を取り巻くすべての情報を提供しています。多くの場合、詳細な問題声明はこれを達成するための最も有益な方法です。たとえば、[ロケーションJ6とN14の間の検証済みのショートの文書化は、[電気ショート]をリストするよりも優れていますが、[はんだマスクのテントのバイアスがありません。
問題を正確に説明する方法を正確に確信していない場合は、問題を判断しようとするときに、問題領域の写真を提出することで、サプライヤーが大いに役立ちます。問題領域の画像に加えて、利用可能な場合はULロゴの写真を提供する必要があります。これは、サプライヤーがこれが彼らの部分ではないことをすぐに決定するのに役立ち、無駄な時間を誤ったサプライヤーに返すことができます。写真に日付コードを含めるか、サプライヤーと通信することは、部品の正確なロットを特定するのに役立ちます。この量は非常に重要であるため、サプライヤーは交換品をカバーする在庫があるか、交換用に原材料を注文する必要があるかどうかを考えます。
PCB製造における不適合
このタイプの情報を使用すると、ほとんどのサプライヤーは、次の措置を講じることを含め、すぐに質の高いアクションを開始できます。
- 在庫がある場合、彼らは問題をチェックして部品を分離できます。処理中の作業は、停止して分離することができます。
- すべての部品が影響を受けない場合、施設で、またはサプライヤーで選別プロセスを開始できます。
- 一部の履歴がレビューされ、これが繰り返し発生かどうか、または他のロットが危険にさらされているかどうかを判断します。
- 生産のタイムラインがレビューされ、プロセスが疑わしいかどうかを判断します。
- 検査書類は、報告されている実際の問題をカバーする可能性のある過去の承認された逸脱と同様にレビューできます。
コミュニケーションレビュー
生産とエンジニアリングの間の技術的な質問は、報告された問題との相関関係の可能性について研究されています。適切な提供情報を使用すると、部品が返される前でもこれらすべてのアクションを開始できます。また、これにより、返された部品が受信されたときに処分を決定するためのヘッドスタートが可能になります。返された部品は、すでに受け取った情報に従って、根本原因分析のために適切な領域にすぐに転送できるようになりました。エンジニアリングは、実際の返された部品に対してデータを確認して、原因がフロントエンドエンジニアリングで発生しないことを確認する必要がある場合があります。- 顧客から正しいデータまたは改訂は受け取っていましたか？
- 生産は、プロセス用に設定したときにデータをエラーで変更しましたか？
物理的なパーツテスト
物理的なラボは、機能性と適切な内部構造を検証するために破壊的なテストを行う必要がある場合があります。これは、障害で実際のプロセスを決定するために生産が必要とする証拠を提供します。ラボの結果が決定的でない場合、調査を支援するためにサードパーティの研究室サービスを雇うことができます。これらのサービスは、最高のテスト機器を提供でき、実際の問題と根本原因を確認するための適切なテスト方法を分析できます。場合によっては、不適合な部分を作り直すことができる場合があります。これは、適切な情報を使用して、返品プロセスの非常に早い段階で決定できる処分です。必要な機器と人員は、返品された部品を受け取る前にすぐに行くように設定できます。
概要
不適合の問題のために回路基板を返して交換することになると、不適合回路基板に関する徹底的な情報をサプライヤーに支援することには多くの利点があります。コンプライアンスを達成するための負担は最終的にメーカーにかかっていますが、顧客は可能な限り少なくともすべての問題を調整して解決するのに役立ちます。詳細な説明であろうと写真であろうと、すべての情報を伝えることで、厄介な回路基板のコンプライアンスにPCBサプライヤーを支援する際に遠く離れることができます。
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