Per i clienti e i fornitori lungo il processo di produzione del PCB , purtroppo le non conformità avverranno di tanto in tanto. Una non conformità consiste nel ricevere un ordine per i circuiti stampati che non soddisfano gli standard delle specifiche o dell'IPC (IPC). Mentre affrontare questi problemi è ovviamente essenziale, la soluzione a volte non è ovvia e può mettere a rischio la consegna puntuale al cliente. È indispensabile che il fornitore di circuiti possa fornire il prodotto conforme il più presto possibile, il che significa avere le procedure per arrivarci.
Quali azioni possono intraprendere i clienti?
Sapevi che ci sono azioni che tu, come cliente, puoi intraprendere per aiutare il tuo fornitore PCB con il processo di restituzione e sostituzione?
La più grande assistenza che può essere comunicata al ritorno al fornitore è fornire tutte le informazioni possibili che circondano il sospetto prodotto non conforme. Un'affermazione del problema dettagliata è spesso il modo più vantaggioso per raggiungere questo obiettivo. Ad esempio, documentare [un cortometraggio verificato tra la posizione J6 e N14 "è meglio del semplice elenco di [Short Electrical", mentre [la maschera per saldatura mancare Vias tedeta "è meglio del semplice dire [costruito sbagliato."
Se non si è certi esattamente come descrivere il problema, l'invio di fotografie dell'area del problema aiuterà notevolmente il fornitore nel tentativo di determinare il problema. Insieme alla tua immagine dell'area del problema, dovrebbe essere fornita una foto del logo UL da parte, se disponibile. Ciò potrebbe aiutare il fornitore a determinare immediatamente che questa non è la loro parte e risparmiare tempo sprecato di ritorno al fornitore errato. Includere il codice della data nella foto o la comunicazione al fornitore aiuterà a identificare il lotto esatto da cui provengono le parti. La quantità è estremamente importante in modo che i fornitori abbiano un'idea se hanno scorte per coprire i sostituti o se devono ordinare materie prime per le sostituzioni.
Non conformità nella produzione di PCB
Con questo tipo di informazioni, la maggior parte dei fornitori sarà in grado di avviare immediatamente azioni di qualità, incluso l'assunzione delle seguenti misure:
- In caso di stock, possono verificare il problema e separare le parti. Il lavoro in corso può essere interrotto e separato.
- Se tutte le parti non sono interessate, è possibile iniziare un processo di smistamento, né presso la struttura o sul fornitore.
- La storia delle parti verrà rivista per determinare se si tratta di un evento ripetuto o se altri lotti possono essere a rischio.
- Le tempistiche di produzione vengono esaminate per determinare se un processo è sospetto.
- Le scartoffie di ispezione possono essere riviste e deviazioni approvate passate, che possono coprire l'effettivo problema.
Revisione della comunicazione
Le domande tecniche tra produzione e ingegneria sono studiate per possibili correlazioni con i problemi riportati. Con buone informazioni fornite, tutte queste azioni possono essere avviate anche prima che le parti vengano restituite. Ciò consente anche una testa di inizio per determinare la disposizione quando vengono ricevute le parti restituite. Le parti restituite possono ora essere immediatamente inoltrate all'area adeguata per l'analisi della causa principale in base alle informazioni già ricevute. L'ingegneria potrebbe essere necessario rivedere i dati rispetto alle parti restituite effettive per garantire che la causa non originasse nell'ingegneria frontale.- I dati o la revisione corretti sono stati ricevuti dal cliente?
- La produzione ha modificato i dati in errore quando li ha impostati per i loro processi?
Test della parte fisica
Il laboratorio fisico potrebbe essere necessario eseguire test distruttivi per verificare la funzionalità e la corretta struttura interna. Ciò fornirebbe le prove necessarie per produzione per determinare il processo effettivo in errore. Se i risultati del laboratorio sono inconcludenti, un servizio di laboratorio di terze parti potrebbe essere assunto per aiutare con le indagini. Questi servizi possono offrire le migliori attrezzature di test e sono in grado di analizzare i metodi di test adeguati per confermare il problema e la causa radicale effettivi.In alcuni casi, le parti non conformi potrebbero essere rielaborate. Questa è una disposizione che, con le informazioni giuste, può essere determinata molto presto nel processo di restituzione. L'attrezzatura e il personale necessari potrebbero essere impostati per andare immediatamente al ricevimento delle parti restituite.
Riepilogo
Quando si tratta di restituire e sostituire i circuiti a causa di problemi di non conformità, ci sono molti vantaggi nell'assistenza al tuo fornitore con informazioni approfondite riguardanti i circuiti non conformi. Mentre l'onere per il raggiungimento della conformità cadrà in definitiva sul produttore, il cliente può aiutare a riconciliare e risolvere tutti i problemi nel minor tempo possibile. Comunicare tutte le informazioni, sia per descrizione dettagliata che per fotografia, può andare a una grande distanza per aiutare il tuo fornitore di PCB verso la conformità per eventuali circuiti problematici.
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