Pour les clients et les fournisseurs le long du processus de fabrication de PCB , les non-conformes se produiront malheureusement de temps à autre. Une non-conforme consiste à recevoir une commande de circuits imprimés qui ne répondent pas à vos spécifications ou aux normes de l'industrie (IPC). Bien que les problèmes de ces problèmes soient évidemment essentiels, la solution n'est parfois pas évidente et peut mettre en danger la livraison à votre client. Il est impératif que votre fournisseur de circuit imprimé puisse livrer un produit conforme dès que possible, ce qui signifie avoir les procédures pour y arriver.
Quelles actions les clients peuvent-ils prendre?
Saviez-vous qu'il y a des actions que vous, comme le client, pouvez prendre pour aider votre fournisseur de PCB dans le processus de retour et de remplacement?
La plus grande assistance qui peut être communiquée lors du retour au fournisseur consiste à fournir toutes les informations possibles entourant le produit suspecté de non-conformité. Un énoncé de problème détaillé est souvent le moyen le plus bénéfique pour y parvenir. Par exemple, documenter [un court métrage vérifié entre l'emplacement J6 et N14 "vaut mieux que le simple listing [court-circuit électrique", tandis que [manquer le masque de soudure vias "vaut mieux que de dire [mal construit".
Si vous ne savez pas exactement comment décrire le problème, la soumission de photographies du problème aidera grandement le fournisseur lors de la tentative de déterminer le problème. Avec votre image du problème, une photo du logo UL de la pièce, si disponible, doit être fournie. Cela pourrait aider le fournisseur à déterminer immédiatement que ce n'est pas leur partie et gagner du temps perdu à retourner des pièces au fournisseur incorrect. Inclure le code de date sur la photo ou la communication avec le fournisseur aidera à identifier le lot exact des pièces. La quantité est extrêmement importante pour que les fournisseurs aient une idée s'ils ont du stock pour couvrir les remplacements, ou s'ils ont besoin de commander des matières premières pour les remplacements.
Non-conformes dans la fabrication de PCB
Avec ce type d'informations, la plupart des fournisseurs pourront commencer immédiatement des actions de qualité, notamment en prenant les mesures suivantes:
- S'il y a du stock, ils peuvent vérifier le problème et séparer les pièces. Les travaux de processus peuvent être interrompus et séparés.
- Si toutes les pièces ne sont pas affectées, un processus de tri peut être initié, soit dans votre installation, soit chez le fournisseur.
- L'historique des pièces sera examiné pour déterminer s'il s'agit d'une véritable occurrence ou si d'autres lots peuvent être à risque.
- Les délais de production sont examinés pour déterminer si un processus est suspect.
- Les documents d'inspection peuvent être examinés ainsi que les écarts approuvés passés, qui peuvent couvrir le problème réel signalé.
Revue de la communication
Les questions techniques entre la production et l'ingénierie sont étudiées pour d'éventuelles corrélations avec les problèmes signalés. Avec de bonnes informations fournies, toutes ces actions peuvent être démarrées avant même le retour des pièces. Cela permet également une longueur d'avance sur la détermination de la disposition lorsque les pièces retournées sont reçues. Les pièces retournées peuvent désormais être immédiatement transmises vers la zone appropriée pour l'analyse des causes profondes en fonction des informations déjà reçues. L'ingénierie pourrait devoir examiner les données par rapport aux pièces réelles retournées pour s'assurer que la cause ne provient pas de l'ingénierie frontale.- Les données ou la révision correctes ont-elles été reçues du client?
- La production a-t-elle modifié les données par erreur lors de la configuration de leurs processus?
Test de pièce physique
Le laboratoire physique peut avoir besoin de faire des tests destructeurs pour vérifier la fonctionnalité et la bonne structure interne. Cela fournirait les preuves nécessaires à la production pour déterminer le processus réel en faute. Si les résultats du laboratoire ne sont pas concluants, un service de laboratoire tiers pourrait être embauché pour aider à l'enquête. Ces services peuvent offrir le meilleur équipement de test et sont en mesure d'analyser les méthodes de test appropriées pour confirmer le problème réel et la cause profonde.Dans certains cas, les pièces non conformes peuvent être retravaillées. Il s'agit d'une disposition qui, avec les bonnes informations, peut être déterminée très tôt dans le processus de retour. L'équipement et le personnel nécessaires pourraient être configurés pour aller immédiatement après réception des pièces retournées.
Sommaire
En ce qui concerne le retour et le remplacement des circuits imprimés en raison de problèmes de non-conformité, il existe de nombreux avantages pour aider votre fournisseur avec des informations approfondies concernant les circuits imprimés non conformes. Bien que le fardeau pour obtenir la conformité incombera finalement au fabricant, le client peut aider à concilier et à résoudre tous les problèmes en moins de temps possible. La communication de toutes les informations, que ce soit par une description ou une photographie détaillée, peut aller à une grande distance pour aider votre fournisseur de PCB à la conformité pour les cartes de circuits imprimées.
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